|
Frissítve:
2012. február 21., 17:13
|
|
|
Általános Szerződési és Felhasználási feltételek
Big Bike Kft. - Big Bike Webshop - www.bigbikeshop.hu
Kérjük, amennyiben vásárlója, illetve aktív felhasználója kíván lenni Webáruházunknak, figyelmesen olvassa el az alábbi Általános Szerződési Feltételeket, Szállítási feltételeket és Adatkezelési elveket, és kizárólag abban az esetben vegye igénybe szolgáltatásainkat, amennyiben minden pontjával egyetért, és kötelező érvényűnek tekinti magára nézve. Jelen dokumentum nem kerül iktatásra, kizárólag elektronikus formában kerül megkötésre, későbbiekben nem kereshető vissza, magatartási kódexre nem utal.
A Webáruház működésével, megrendelési és szállítási folyamatával kapcsolatosan felmerülő kérdések esetén a megadott elérhetőségeinken rendelkezésére állunk!
Tartalom
- Üzemeltetői adatok
- Megvásárolható termékek, szolgáltatások köre
- Termékkategóriák
- Átvételi lehetőségek
- Rendelési információk
- A megrendelés feldolgozása
- A megrendelés folyamata
- Szállítási díjak belföldre
- Kedvezmények, akciók
- Szavatosság, garancia
- Visszavásárlási garancia
- Elállás joga
- Elállási jog gyakorlásának menete
- Át nem vett megrendelések
- Adatkezelés
Üzemeltetői adatok
Cégnév: Big Bike Kereskedelmi és Szolgáltató Kft.
Székhely: 2100 Gödöllő, Szabadság út 36.
Adószám: 13229757-2-13
Cégjegyzékszám: Cg.13-09-098087
Kibocsájtó cégbíróság: Pest Megyei Bíróság mint Cégbíróság
Szerződés és webáruház nyelve: magyar
Kapcsolattartó személy neve: Mata László
Elérhetőség: info@big-bike.hu
Telefon: +36-30/680-1899
Tel./Fax: +36-28/412-669
Helpdesk: www.bigbikeshop.hu/helpdesk
(A helpdesk rendszer automatikusan rögzíti a beérkező üzeneteket.)
Megvásárolható termékek, szolgáltatások köre
A Webáruház motorkerékpár alkatrészeket, kiegészítőket, Off-Road és utcai ruházatot, motoros ruházatot, felszereléseket, bukósisakot, ajándéktárgyakat, füldugókat és egyéb kapcsolódó termékeket forgalmaz. A termékeknél megjelenített képek csak illusztrációk, a valóságtól eltérhetnek.
A megjelenített termékek online a webáruház szoftveren keresztül rendelhetőek meg. Elfogadunk rendelést telefonon, e-mailben, valamint személyes érdeklődéssel gödöllői üzletünkben is.
A házhoz-szállítás költségét az árak nem tartalmazzák, arról bővebben alább, valamint a "Szállítási infó” menüpontban tájékozódhat. A termékek átvehetők futárszolgálat által házhoz-szállítva és személyesen üzletünkben, a Big Bike motorosboltban (Gödöllő, Szabadság út 36.).
Feltüntetett áraink bruttó árak, az ÁFA-t tartalmazzák. Az árváltoztatás jogát fenntartjuk. A módosítás a Weboldalon való megjelenéssel egyidejűleg lép hatályba, a már megrendelt termékek vételárát kedvezőtlenül nem befolyásolja. Amennyiben a Szolgáltató minden gondossága ellenére hibás ár kerül a Webáruház felületére, különös tekintettel a nyilvánvalóan téves, pl. a termék közismert, általánosan elfogadott vagy becsült árától jelentősen eltérő, esetleg rendszerhiba miatt megjelenő "0" Ft-os vagy "1" Ft-os árra, akkor a Szolgáltató nem köteles a terméket hibás áron szállítani, hanem felajánlhatja a helyes áron történő szállítást, amelynek ismeretében az Ügyfél elállhat vásárlási szándékától.
A kínált termékek az alábbiak szerint kategorizálhatóak:
- Off-Road motoros ruházat, felszerelések
- Utcai motoros és egyéb ruházat
- Alkatrészek: motoralkatrészek, Suzuki alkatrészek, Keeway alkatrészek
- Olaj és olajszűrő: motorolaj, adalékok, tisztító, olajszűrő, levegőszűrő
- Kiegészítők: motoros kiegészítők
- Szemüveg: motoros szemüveg, napszemüveg és tartozékok
- Füldugó: motoros és egyéb füldugók
- Ajándéktárgyak
Átvételi lehetőségek
- Futárszolgálat, utánvéttel: Ilyenkor a vételárat az átvétel helyén és idejében kell megfizetni.
Csomagban történő szállításnál az Ön által megrendelt termékeket a DPD futárszolgálat szállítja ki.
- Futárszolgálat, előreutalással: Cégünk bankszámlaszámlájára elküldött, szállítási költséggel terhelt összeg megérkezése után a DPD futárszolgálat kézbesíti a csomagot a vásárló által megadott címre. Ilyenkor az utánvétel költsége nem terheli a vásárlót.
- Személyes átvétel: Gödöllői székhelyünkön lehetséges, ekkor nem kell külön szállítási költséget fizetnie. Mindenképpen adjon meg egy vezetékes vagy mobilszámot, amin el tudjuk Önt érni!
Rendelési információk
Webáruházunkban a vásárlás nincs regisztrációhoz kötve. Adatainak megadásával elküldheti a rendelését. Fontos! Ügyeljen az adatok pontos megadására, hiszen a megadott adatok alapján kerül számlázásra, valamint szállításra a termék.
Telefonon vagy e-mailben is elfogadjuk a rendelését. Ez esetben kérjük jegyezze fel a rendelni kívánt, a Webshopban vagy a letölthető katalógusokban talált termékek kódszámát, a méret és szín adatokat, alkatrész rendelése esetén pedig a motor típusát, évjáratát a pontosabb beazonosítás végett.
A megrendelés feldolgozása
A megrendelések feldolgozása munkanapokon 10-től 18 óráig történik.
A megrendelés feldolgozásaként megjelölt időpontokon kívül is van lehetőség a megrendelés leadására, amennyiben az a munkaidő lejárta után történik, az azt követő napon kerül feldolgozásra.
Rendszerünk a megrendelést egy automatikus e-mail üzenettel, vagy legkésőbb a következő munkanapon a "Rendelés státusz" e-maillel igazolja vissza. Az e-mailben található rendelési számra (Rendelés ID) hivatkozva érdeklődhet megrendelésével kapcsolatban elérhetőségeink bármelyikén.
Általános teljesítési határidő: a visszaigazolástól számított 2-3 munkanapon belül, Auner és Louis katalógusos termékek esetén 1-2 héten belül.
A megrendelés beérkezését követően előfordulhat, hogy a raktárról szállíthatónak jelzett termékekből nem áll rendelkezésükre elegendő készlet a vásárlóink kiszolgálásához, vagy egyes termékek már nem beszerezhetőek, vagy az adott méretben, színben átmenetileg nem rendelhetőek. Ebben az esetben e-mailben vagy megadott telefonszámon tájékoztatjuk Önt az alternatív lehetőségekről.
A termékek adatlapján megjelenített képek eltérhetnek a valóságostól, bizonyos esetekben illusztrációként szerepelnek. Cégünk nem vállal felelősséget az esetleges technikai ismertetők a beszállító, vagy rajta kívül álló okok miatt történő előzetes bejelentés nélküli változása miatt.
Ha nem biztos valamiben, kérjük ne a fénykép és ne is csak a termékleírás alapján válasszon, hanem kérje segítségünket telefonon, e-mailben vagy az ajánlatkérés/helpdesk rendszerünkön keresztül!
Fenntartjuk a jogot a már visszaigazolt megrendelések visszautasítására részben, vagy teljes egészben. Részben történő teljesítés kizárólag a megrendelővel történő egyeztetést követően kerülhet sor! A termék vételárának előre történő kiegyenlítése esetén visszautalásra kerül az összeg küldőjének részére.
A megrendelés folyamata
1.) A katalógus címszó alatt lévő kategóriák, kiemelt listák, ajánlások (pl. Hasonló termékek, Mit vettek még mások), egyéb navigációs lehetőségek (pl. márka kereső, címkék, népszerű keresési kulcsszavak) böngészésével vagy keresés alapján válassza ki a kívánt terméket. Ha rendelkezésre áll, akkor feltüntetjük a termékkódot, mely alapján a gyártó hivatalos oldalán, a letölthető katalógusokban vagy a "Kapcsolódó webcímek" alatt lévő linkeken kaphat további információt az adott termékről.
2.) A termék adatlapján ellenőrizze az "Elérhetőség" címszó alatt, hogy a megadott szállítási idő megfelel-e Önnek. Ezek részletes leírását a "Szállítási infó" oldalon találhatja.
Amennyiben további információra lenne szüksége a termékkel kapcsolatban, küldjön üzenetet a "Termék ajánlatkérés küldése" funkcióval, vagy keressen meg az elérhetőségeinken.
3.) A termék megnevezése alatt találhatóak a szín- és méretvariációk, több elérhető szín vagy méret esetén itt kell kiválasztani a megfelelőt. A "Mérettáblázatok" menüpontban néhány belinkelt gyártói és egyéb kapcsolódó oldal segíthet a választásban, vagy pedig a termék leírásában tüntetjük fel az erre vonatkozó információt.
Alkatrészek esetén a motortípus alapján elérhető, eltérő kódszámú termékváltozatokat is ezen a fenti területen találhatja meg.
4.) Válassza ki a kívánt rendelési mennyiséget a Kosár ikon bal oldalán található választóval, 1 db vagy 1 egységnyi rendelés esetén elég csak a Kosár ikonra vagy a "kosárba teszem" (vagy "megvásárolom") linkre kattintani. A termék ekkor a kosárba kerül.
Amennyiben a termék egységcsomagolása több darabot vagy bizonyos egységet, űrtartalmat jelent (pl. 1 pár, 1 liter), azt a termék megnevezése alatt az alcímben vagy a "Méret" jelölés mellett, vagy esetleg a termék leírásában feltüntetjük.
Fontos! Azon akciós termékeket, amelyeknél az akció érvényesítése bizonyos rendelési összeghez kötött (pl. 10000 Ft feletti rendelés esetén), a többi termék után helyezze a kosárba! A rendszer csak így tudja megfelelően ellenőrizni a kosár értékét és érvényesíteni a kedvezményt.
5.) A bal oldali kosár részlegben láthatja, hány terméket tartalmaz a kosár, és mennyi a rendelési összérték a szállítási költség nélkül.
A termék kosárba helyezése után automatikusan a Kosár oldal jelenik meg. A kosár tartalmának megtekintéséhez a bal oldalon felül található "Bevásárlókosaram" vagy "Rendelés véglegesítése" linkekkel bármikor visszatérhet.
Kérjük ellenőrizze, hogy a Kosár oldalon lévő listában biztosan az a termék található-e, azzal a méret-szín és mennyiség beállítással, amelyet korábban kiválasztott. Ha szükséges, módosítsa a mennyiséget, a "Kosár mentése" gomb megnyomásával mindenképp véglegesítse a változtatásokat. A termék törölhető a kosárból az X ikonra kattintva vagy a mennyiség mezőbe nulla megadásával. A fejlécben található X ikonnal az összes termék törölhető.
6.) Visszatérhet a termék adatlapjára egyszerűen a Kosár oldalon a listában a terméknévre kattintva. Ekkor már felül jelzi a rendszer, hogy a termék kosárban van, és a kiválasztott méret-szín és mennyiség értékek is megjelennek. Itt az X ikonnal a termék törölhető a kosárból, a + ikonnal a mennyiség eggyel megnövelhető, a kis kosár ikonnal pedig visszatérhet a kosár oldalra. Más méret vagy szín választása esetén új tételként kerül be a kosárba a termék, azonban ha újból a kosárba rakja ugyanazon méret-szín beállítással, akkor a választott mennyiség egységgel automatikusan megnöveli a rendszer a korábban rendelt mennyiséget.
A böngésző bal és jobb nyíl ikonjával is navigálhat a Kosár oldal, a termék adatlapja és a kategória listák között.
7.) A vásárlás további folytatásához a Kosár oldalon alul kattintson a "Vásárlás folytatása” gombra, mellyel visszakerül az előző oldalra.
8.) A Kosár oldal az alapértelmezett szállítási költséget mutatja, ami 3 kg csomagsúlyig fizetendő, de ez a csomag súlyától függően változhat, amelyről a "Csomag értesítő" (esetleg a "Rendelés státusz") e-mailben tájékoztatjuk a rendelés után.
Az utánvét költséget automatikusan számolja a rendszer a rendelési érték alapján.
9.) Minden további, megvásárolni kívánt terméket az előbbiek szerint helyezzen a kosárba.
10.) Amikor minden óhajtott terméket elhelyezett a kosarában, kattintson a Kosár oldalon alul a "Rendelés véglegesítése” gombra. Ekkor a "Kiszállítási adatok" nevű oldal jelenik meg, ahol elsőként válassza ki az átvételi és a fizetési módot, és ez alapján kitöltheti a személyes átvételhez szükséges értesítési adatokat, vagy a futáros kézbesítéshez szükséges szállítási és számlázási adatokat.
11.) A megrendelés leadásnak utolsó lépéseként ellenőrizze a megadott adatokat. Fontos, hogy a telefonszámot és az e-mail címet pontosan adja meg, mert ezek hiányában meghiúsulhat a kapcsolatfelvétel, és a megrendelés teljesítése.
Kérjük, hogy még a kiszállítási adatok kitöltése előtt ellenőrizze a kosár tartalmát a "Kosár ellenőrzése" feliratra kattintva. Amennyiben változtatni szeretne a kosár tartalmán, kattintson a felsorolás alatt lévő "Módosítás" gombra. Ha minden megfelelő, akkor a "Rendelés véglegesítése" gombbal térhet vissza a "Kiszállítási adatok" oldalra.
12.) A kiszállítási adatok megadása után a "Megrendelem” gombra kattintva elküldi megrendelését nekünk. Egy megerősítő kérdésre ("Küldhető a rendelés?") OK-t nyomva lezárul a rendelési folyamat. A "Rendelés vége" oldalon megjelenő üzenet igazolja, hogy a rendelés lezárult és rögzítésre került a webshop rendszerbe.
13.) A rendelésről a rendszer egy automatikus e-mailben tájékoztatja. Ha valami miatt nem kapná meg "A rendelés adatai" nevű e-mailt, akkor a visszaigazolás a következő munkanapon a "Rendelés státusz" e-maillel mindenképpen megtörténik.
Az e-mailben történő visszaigazolás kézbesítésének hiányát okozhatja a rosszul megadott e-mail cím, vagy a postafiókjához tartozó tárhely telítettsége. Egyes ingyenes levelező rendszerek (pl. GMail, Freemail.hu, Citromail) a levelet a Spam mappába tehetik.
Amennyiben a következő munkanap végéig nem érkezik meg a visszaigazolás, akkor kérjük jelezze üzletünknek!
14.) A rendelés feldolgozását követően, amikor kiderül a termékek tényleges elérhetősége, hogy melyik van raktáron és melyiket kell rendelnünk, küldünk egy "Rendelés státusz" e-mailt az egyes tételek elérhetőségének és a várható kiszállítási/átvételi időpontnak a feltüntetésével.
15.) Futáros átvétel választása esetén a csomag feladását követően küldünk egy "Csomag értesítő" e-mailt a csomag tételes értékéről, valamint a szállítási költségről. Mellékeljük a DPD csomagszámot is, amellyel a DPD futárszolgálat telefonos ügyfélszolgálatán érdeklődhet a kiszállítás állapotáról, vagy kérhet egy másik napra való kiszállítást.
A megrendelt terméket utánvételes fizetés választása esetén a csomag átvételekor a futárnak kell kifizetni, banki átutalás fizetési mód választása esetén pedig 3 munkanapon belül, bankszámlára előre utalással.
A szállítással, valamint a futárszolgálattal kapcsolatos részletes információk a "Szállítási infó" menüpontban olvashatóak.
Szállítási díjak belföldre
A szállítási díjat a feltüntetett Webshop árak nem tartalmazzák, külön szállítási díjat számolunk fel a csomag súlya alapján, és utánvét költséget a csomag értéke alapján. A feltüntetett szállítási és utánvét költség tartalmazza az ÁFA-t.
Külön csomagolási költség nem kerül felszámításra.
A Big Bike Webshop a szállítási díjak változtatásának jogát fenntartja. Az esetleges módosítás a Weboldalon való megjelenéssel egyidejűleg lép hatályba.
Házhoz-szállítás költsége utánvéttel 50000 Ft értékig:
| - 0,1 - 3 kg-ig | 1910 Ft |
| - 3,1 - 5 kg-ig | 2160 Ft |
| - 5,1 - 10 kg-ig | 2290 Ft |
| - 10,1 - 15 kg-ig | 2420 Ft |
| - 15,1 - 20 kg-ig | 2540 Ft |
| - 20,1 - 25 kg-ig | 2930 Ft |
| - 25,1 - 31,5 kg-ig | 3430 Ft |
| - 31,6 - 50 kg-ig | 4960 Ft |
A megadott értékek 510 Ft utánvét költséget tartalmaznak. 50000 Ft értékhatár felett az alábbi utánvét költség listában jelzett felár értéket hozzá kell számolni a szállítási költséghez. Előreutalásos fizetésmód választása esetén az utánvét költség alapértékkel csökkentett szállítási költség kerül felszámításra.
Utánvét költség:
| - 50000 Ft-ig | 510 Ft | (alapérték) |
| - 50001 - 100000 Ft-ig | 1020 Ft | (felár 510 Ft) |
| - 100001 - 300000 Ft-ig | 1910 Ft | (felár 1400 Ft) |
| - 300001 - 500000 Ft-ig | 3810 Ft | (felár 3300 Ft) |
A csomagokat a DPD futárszolgálat munkanapokon 8 és 16 óra között szállítja ki a megadott szállítási címre.
Amennyiben ebben időszakban nem tartózkodik otthon, szállítási címként célszerű (amennyiben van rá lehetősége) munkahelyi címet megadni.
A számlát a csomag tartalmazza, amely a megrendelő nevére vagy a rendelésnél külön megadott számlázási névre, címre kerül kiállításra.
Kérjük a kézbesítéskor a futár előtt szíveskedjék megvizsgálni a csomag sértetlenségét, és esetlegesen a csomagon észlelt sérülés esetén kérje jegyzőkönyv felvételét. Ez esetben ne vegye át a csomagot és ne írja alá az átvételi bizonylatot. Utólagos, jegyzőkönyv nélküli reklamációt nem áll módunkban elfogadni!
Kedvezmények, akciók
Áruházunkban állandó jelleggel tartunk akciós termékeket. A raktárról szállítható termékeknél az akciók, az egyedi akciós árak a készlet erejéig vagy legfeljebb az akció időtartamának végéig érvényesek. A rendelésre érkező ugyanazon vagy más méretű, színű, kiszerelésű terméknél előfordulhat, hogy az akciós árat már nem tudjuk garantálni.
Az akció visszavonásának, az akció időtartama változtatásának jogát fenntartjuk.
Kérjük a kedvezmények felhasználásánál az alábbiakat vegye figyelembe:
- Akciós árú termékek esetében további kedvezmény nem érvényesíthető.
- Határozott idejű/lejáratú kedvezmények csak a megadott időszakban érvényesek és használhatók fel.
- Kedvezmények összevonására, halmozására nincs lehetőség.
- Adott rendelési összeghez kötött kedvezmény a többi termék kosárba tétele után érvényesíthető, vagyis ha az akciós termék utoljára kerül a kosárba.
Szavatosság, garancia
Szavatossági idő
Az általunk forgalmazott termékekre a Ptk-ban és a 49/2003. (VII.30.) GKM rendeletben foglaltak szerint szavatosságot vállalunk, amely rendszerint 3 hónap.
Az Internetes vásárlásoknál is érvényesek a szavatossági jogok, ha a termék gyári hibás, akkor nyugodtan fordulhatnak az Eladóhoz minőségi kifogásukkal.
Garancia
Termékeinkre a magyarországi forgalmazó vagy importőr által meghatározott időre garanciát vállalunk. A termék meghibásodása, bárminemű kifogás esetén üzletünkben személyesen illetve elérhetőségeink valamelyikén is tájékoztatást nyújtunk.
A garancia nem vonatkozik a nem rendeltetésszerű használatból eredő károkra, ezért kérjük figyelmesen olvassa el a termék használati útmutatóját!
Visszavásárlási garancia
A vevő jogosult a megrendelést követően, de még a kiszállítást megelőzően a vásárlástól elállni. Ebben az esetben a vevőt semmilyen költségviselési kötelezettség nem terheli.
Elállás joga
A megrendelőnek jogában áll a megrendelés elküldése után, de még az árucikk feladása előtt elállni a vásárlási szándékától. Ezt az igényét jelezheti a fentebb az üzemeltetői adatoknál megadott telefonos és e-mailes elérhetőségeinken, lehetőleg 24 órán belül vagy a Rendelés státusz nevű e-mailes visszaigazolásban jelzett várható beszerzési időpont előtt.
Amennyiben a termék házhozszállítása után kíván a vásárlástól elállni, azt a következő módon teheti meg:
A megrendelt termék kézhez vételétől számított 8 munkanapon belül a vevőnek joga van indoklás nélkül elállni vásárlási szándékától. Ebben az esetben a Big Bike Kft. köteles a termékért kifizetett vételárat visszatéríteni a vásárlónak, legkésőbb az elállást, illetve a termék visszaszolgáltatását követő 30 napon belül. A visszatérítés a szállítási költségre nem vonatkozik, valamint a termék visszajuttatásának költsége is a vevőt terheli.
Fontos, hogy az átvétel dátumát bizonyítja a futárszolgálat által adott és az átvevő által aláírt átvételi bizonylat.
A Big Bike Kft. minden itt vásárolt termékére cserejogot ad. Elállás esetén a vevő köteles a terméket átvételtől számított 8 napon belül visszajuttatni az eladó címére a számlával és az eredeti csomagolással együtt úgy, hogy az áru sértetlen, hiánytalan és használatlan állapotban legyen. Az árut becseréljük, vagy visszafizetjük az árát.
Jelen dokumentumban nem szabályzott kérdésekkel kapcsolatban lásd:
A távollevők között kötött szerződésekről szóló 17/1999. (II. 5.) Korm. rendeletet
(http://net.jogtar.hu/jr/gen/hjegy_doc.cgi?docid=99900017.kor)
Elállási jog gyakorlásának menete
Amennyiben elállási jogával kíván élni, azt írásban, levélben vagy e-mailben teheti meg, hivatkozva a termékre és a megrendelés azonosítójára. Elállási jogát a termék kézhezvételétől számított 8 munkanapon belül teheti meg.
Postai levél útján történő elállásnál a levél postára adásának dátumát vesszük figyelembe a 8 munkanap beszámításakor. A levelet lehetőleg ajánlott levélként adja fel, hogy egyértelműen bizonyítható legyen a feladás dátuma.
A megrendelt terméket juttassa vissza cégünk címére. A visszaküldéssel felmerülő postai/szállítási költségek a vásárlót terhelik. A terméket ne utánvéttel küldje vissza! Az utánvéttel visszaküldött csomagot nem áll módunkban átvenni, annak visszajuttatásának költsége is vevőt terheli!
A nem rendeltetésszerűen használt termékre a garancia nem vonatkozik. Illetve a nem rendeltetésszerű használatból eredő károk megfizetése is vásárlót terheli. A termék visszaküldést követő 30 napon belül a termék árát a megadott számlaszámra visszautaljuk.
Át nem vett megrendelések
Az elküldött, de át nem vett áruk szállítási költsége indokolatlan többletköltséget jelent részünkre, ezért fenntartjuk a jogot, hogy ilyen esetekben határozatlan ideig kizárólag előzetes átutalás után szolgáljuk ki az árut át nem vevő megrendelőket, illetve a megrendelőével azonos e-mail címről, telefonszámról érkező megrendeléseket.
A csomag újra küldését kizárólag a csomag ellenértékének előre történő átutalása esetén áll módunkban ismételten elindítani.
Ezért kérjük, hogy átvételi időpont módosítása esetén a Csomag értesítő e-mailben mellékelt csomagszámra hivatkozva lehetőleg minél előbb vegye fel a kapcsolatot a DPD futárszolgálat ügyfélszolgálatával, amelynek telefonszámát szintén mellékeljük a Csomag értesítőben. Ha még nem kapott ilyen e-mailt, akkor keresse fel üzletünket telefonos elérhetőségeinken.
Adatkezelés
Az webáruház használata során rendelkezésére bocsátott személyes adatait bizalmasan kezeljük, harmadik fél részére nem adjuk át. Ez alól kivételt jelentenek az alvállalkozónak szükségesen megadott adatok, melyek nélkül a rendelés teljesítése nem kivitelezhető, például a futárszolgálatnak átadott kiszállításhoz szükséges információk.
A webáruház böngészése során technikai információk kerülhetnek rögzítésre (pl. log fájlok formájában, vagy adott termékhez kapcsolódóan sql adatbázisban, melyek tartalmazzák a felhasználó által meglátogatott oldal URL-jét, a termékkódot, keresési kulcsszavakat), melyek személyes azonosításra nem használhatóak, de statisztikai célokat szolgálhatnak. A rendszer adatokat tárolhat a felhasználó számítógépén is úgynevezett sütik formájában (cookie). A sütik a felhasználó személyének azonosítására nem alkalmasak, csak a munkamenet idején élnek.
A webáruház rendszer használatához a böngészőjében a cookie-k és a Javascript használatát engedélyezni szükséges, enélkül bizonyos funkciók működésképtelenek.
A megrendelt termékről számla készül, mely a hatályos jogszabályokban előírt módon és ideig tárolásra kerül.
Adatait határozatlan ideig tároljuk. Adatainak törlését a rendszerből, módosítását bármikor írásban kérheti, ill. a következő rendelésnél automatikusan frissítjük a megadott szállítási adatok alapján. Ettől független módon törölheti magát az esetlegesen hírlevélre feliratkozottak listájáról is.
(frissítve: 2012.02.07. 15:34)
|
|
|
